Om du har coaxed dig själv bakom din bärbara dator och till en IRL shopping expedition, är du mer sannolikt att stänk dina hårt intjänade pengar när de serveras av en försäljningsassistent som ser ut som Joe Manganiello gjorde en bebis med Ryan Gosling? Eller din genomsnittliga Tom, Dick eller Harry?
Tja, än en gång har omfattande social forskning talat för oss alla om att finna att detaljhandeln ska lyckas, de borde anställa "fula" människor. Aj.
Rapporten, som presenteras i Journal of Consumer Research, hävdar att anställning av extremt attraktiv säljare kan skada ett företag eftersom kunderna finner dem för skrämmande. Jag menar, är du den typ av kille som kommer att hoppa på chansen att bli betjänad av Charlize Therons doppelgänger? Eller kommer det att göra dig omkull med självmedvetenhet?
"Även när den attraktiva försäljaren är av samma kön kan konsumenterna känna sig otillräckliga genom självjämförelse", skriver studieens författare, Lisa C. Wan och Robert S. Wyer Jr. "I båda fallen kan shopparen undvika att interagera med fysiskt attraktiva leverantörer, vilket gör säljarna ineffektiva. "
Tydligen är det inte bara "pinsamt" inköp * hosta * kondomer * hosta * som får folk att undvika attraktiva säljare. En studie från Time 2009 visade att kvinnor i åldern 19 till 26 var mindre benägna att köpa gemensamma varor från en detaljhandelsmedlem som var mer attraktiva än dem. Vi gissar att män sannolikt blir lika gröna av avund med shopping också.
Det är ganska motsättningen till "heta är bättre" mentalitet som många återförsäljare antar i denna dag och ålder och bara visar att utseende inte kan få dig överallt.