Idag är jag här i regnig London, vad en chockregn i London händer det aldrig rätt? Ah! Hur som helst talar vi här med idag, går och gör lite coaching, och en av de saker jag pratat om var hur man ska bli riktigt minnesvärd.
De flesta människor är inte minnesvärda. De flesta människor går i affären för att handla, och de går in med ett mål i åtanke, till exempel att köpa en tröja, en soda, en kaffe eller vad som helst. Men de förbinder inte med någon, och det är ett av de största misstag du kan göra. När jag går in i en butik vill jag alltid vara minnesvärd, för om jag går tillbaka till den affären vill jag bli hälsad som en gammal vän. Så när jag går in saktar jag mig, och jag går väldigt långsamt och tittar mig omedelbart och gör direkt ögonkontakt med personen bakom registret eller personen som går runt. Jag säger, "Hur mår du idag" eller "Hur går din dag" och börjar omedelbart binda med den personen.
Anledningen till detta är att de är i zombie-läge, som i en "Åh Gud jag måste jobba i den här butiken, jag tycker inte om att arbeta här, och alla kunder är oförskämda". Men plötsligt blir du den där killen, och du frågar dem något, som "hur går din dag", och de börjar berätta för dig, så du lyssnar lite och du får reda på något om dem. Men här är det viktigaste, du går till samma butik varje dag, de flesta är exakt samma, men ändå engagerar du dig med den personen bakom registret.
Idag gick vi till en smörgåsaffär och jag tittade på kvinnan bakom registret och jag hade en äggsmörgås och jag sa: "Kanske får jag bacon en, vad är din favorit"? Så tittade hon på mig och sa: "Åh, har du ägget rätt?" Så vi lekte runt lite och vi pratade, och jag är säker på att du önskar att du såg konversationen, men jag ger dig höjdpunkterna ändå. Och helt plötsligt när jag lämnade tittade jag på henne och sa "Annie, du har en bra dag", och hon sa, "Du också" tillbaka till mig.
Så nästa gång jag ser henne kan jag gå, "Hej Annie, hur mår du?" Samtidigt kan Annie kolla på någon i registret som betalar för mat, och det kan vara den vackra kvinnan du alltid ville prata med. Men det handlar om att skapa attraktion och bli minnesvärd och skapar attraktion för alla kunder i den affären eftersom du kände butikskonsulenten eller butikschefen.
Det är dags att njuta av regnet.
Av David Wygant